Wie lassen sich KI und Automatisierung so vermitteln, dass ihre Potenziale nicht abstrakt bleiben, sondern unmittelbar erlebbar werden? Diese Frage bildete den Ausgangspunkt für die Entwicklung unseres Hyko Escape Games, das im Rahmen der AI Week Mainfranken erstmals erprobt wurde.
Ziel war es, ein interaktives Format zu schaffen, das BesucherInnen aktiv einbindet und zentrale Aspekte von KI und Automatisierung praxisnah vermittelt. Entstanden ist ein Escape Game, das die Teilnehmenden in die Arbeitswelt eines fiktiven KMU aus Mainfranken versetzt.
Die Fallakte- Was ist das zugrunde liegende Problem?
Die MainWelle GmbH ist ein Maschinenbau-Zulieferer aus Mainfranken. Das Unternehmen ist erfolgreich, steht aber zunehmend unter Druck: KundInnen erwarten schnelle Angebote, die Konkurrenz ist groß und im Arbeitsalltag kosten Routineaufgaben viel Zeit. Kurz gesagt: Effizienzsteigerung wird dringend gebraucht.
Täglich gehen zahlreiche Anfragen in unterschiedlichen Formaten ein. Informationen müssen zusammengesucht, Daten übertragen, Rückfragen formuliert und Bearbeitungsstände nachverfolgt werden. Dabei entstehen genau die Probleme, die viele KMU kennen: Informationsverluste, unklare Zuständigkeiten, manuelle Doppelarbeit und fehlende Transparenz.
Im Spiel kommt dann der Notfall: Ein Großkunde benötigt kurzfristig ein Angebot. Die Anfrage ist komplex, enthält mehrere Anhänge und lässt einige Fragen offen. Wenn die MainWelle GmbH nicht schnell und zuverlässig reagiert, geht der Auftrag an die Konkurrenz. Also wird das Hyko-Team eingeschaltet!
Spielablauf- Wie kann Automatisierung sinnvoll eingesetzt werden?
Das Escape Game besteht aus mehreren Stationen, die jeweils in eigenen Umschlägen vorbereitet sind. Darin befinden sich Aufgabenkarten, Tabellen, Decoder und Rätsel. Nach jeder gelösten Station erhalten die Teams einen Buchstaben. Dieser ist zum einen wichtig, um die nächste Station freizuschalten, und wird zum anderen für das finale Lösungswort notiert.
Inhaltlich führt das Spiel Schritt für Schritt durch zentrale Fragen der Automatisierung. Zunächst analysieren die Teams den Anfrage- und Angebotsprozess der MainWelle GmbH. Dabei wird schnell deutlich: Bevor über KI gesprochen wird, muss man verstehen, wo der Prozess überhaupt hakt.
Anschließend geht es um die Frage, welche Aufgaben automatisiert werden können und welche bewusst beim Menschen bleiben sollten.
An einer weiteren Station wählen die Teams passende Technologien aus. Dabei zeigt sich: Es gibt nicht „das eine KI-Tool für alles“. Je nach Problem können unterschiedliche Bausteine sinnvoll sein, etwa Dokumentenanalyse, RPA, Dashboards, Schreibassistenz oder Process Mining.
Auch Risiken spielen eine wichtige Rolle. Die Teams prüfen beispielhafte KI-Ausgaben und erkennen, wo Fehler, Datenschutzprobleme, Scheingenauigkeit oder fehlende menschliche Kontrolle auftreten können.
Zum Abschluss wartet noch eine digitale Herausforderung im Kontrollraum. Erst wer auch diese letzte Aufgabe löst, kann den finalen Hyko-Code vervollständigen.
Fazit- Was nehmen wir mit?
Bei der AI Week Mainfranken konnten wir das Escape Game erstmals live ausprobieren. Die Rückmeldungen waren durchweg positiv: Die Teams knobelten, diskutierten, verglichen Lösungen und hatten sichtlich Spaß daran, sich unter Zeitdruck durch die Fallakte zu arbeiten.
Die Premiere unseres Hyko Escape Games hat gezeigt: Automatisierung lässt sich nicht nur erklären, sondern erleben!
Da das Spiel auch bei zukünftigen Veranstaltungen wieder zum Einsatz kommen soll, bleibt der finale Hyko-Code natürlich geheim. Falls dieser Einblick Ihr Interesse geweckt hat: Schauen Sie gerne bei einem der nächsten Hyko-Events vorbei und knacken Sie den Code selbst!
KI ist bei Ihnen mehr als nur ein Spiel?
